Учетная запись в Instagram привязана к телефонному номеру. Такой подход позволит восстановить доступ к профилю в случае утери пароля, уменьшит количество созданных для рассылки спама аккаунтов и предотвратит регистрацию десятков страниц одним человеком. Изменить номер в Инстаграме, если поменяли SIM-карту, можно как с компьютера, так и через мобильное приложение.
Как изменить номер телефона
Поменять номер телефона, к которому привязана учетная запись Instagram, можно даже без доступа к обоим телефонам. Обычно это требуется в случае утери смартфона, когда восстановить старый телефонный номер невозможно, переходите на другого оператора или приобрели новую SIM-ку.
В мобильном приложении
Для замены привязанного телефонного номера через официальный клиент выполните следующие шаги:
- Запустите приложение, тапните по иконке изменения личных данных.
- Нажмите кнопку «Редактировать профиль».
- Опуститесь вниз и тапните по полю «Номер телефона».
- В выпадающем списке выберите код страны или выберите ее из списка, введите номер и жмите «Далее».
При появлении уведомления проверьте корректность данных или повторите попытку позже.
- Введите код из полученного текстового сообщения и тапните «Далее».
Подтверждение требуется не всегда, поэтому будьте внимательны, иначе можете привязать свой аккаунт к чужой SIM-карте, если она в системе не зарегистрирована.
С компьютера
В случае с веб-версией или приложением для Windows 10 алгоритм аналогичный:
- Кликните по иконке с человечком в правом верхнем углу странички.
- Посетите раздел, где изменяются сведения о профиле.
- Введите данные в соответствующее поле и нажмите «Отправить».
Изменения сохраняются преимущественно без запроса подтвердить телефонный номер.
Чтобы отвязать номер от Инстаграма, удалите его в соответствующей строке и сохраните изменения кнопкой «Отправить». Для удаления необходимо ввести код, который придет в SMS-сообщении.
Что делать, если нет доступа к телефону
Чтобы поменять телефонный номер в Instagram, не обязательно иметь к нему доступ. Сообщение с кодом безопасности отправляется редко. Главное, иметь возможность войти в Instagram при помощи учетной записи Facebook или адреса электронной почты. Если не можете войти в свой профиль:
- На главной странице сервиса кликните «Забыли пароль».
- Укажите почтовый адрес и отправьте на него ссылку для авторизации в социальной сети.
- Посетите почтовый ящик, откройте входящее сообщение от Инстаграма и перейдите по ссылке.
Если сообщения не будет во входящих, проверьте папку со спамом. Для восстановления доступа к почтовому ящику обратитесь к поставщику услуг.
Возможные проблемы
Instagram заботится о безопасности аккаунтов пользователей меньше, чем в других социальных сетях. Злоумышленник, получивший доступ к чужой учетной записи, без проблем меняет пароль, привязанную к нему почту и телефонный номер. Если такое случилось, пишите в службу поддержки. Она крайне пассивна, отвечает нечасто, а проблемы решает крайне редко. Для повышения вероятности решения конфликта писать нужно па пару раз в сутки.
После отправки номера телефона может появиться окно с формой для ввода кода безопасности, который в виде SMS-сообщения не приходит. Такое происходит в случаях посещения сервиса с компьютера, а не через мобильное приложение, и когда указанный телефон уже привязан к одному из аккаунтов Instagram. Иногда нужно повторить попытку через 10-20 минут.
Заменить телефонный номер в Инстаграме можно, даже не имея доступа к нему, главное — авторизоваться в социальной сети. Этим изъяном в системе безопасности пользуются злоумышленники для рассылки спама.
